I venditori indipendenti sono ora protagonisti su Amazon, generando il 60% delle vendite complessive della piattaforma, secondo quanto dichiarato dalla società nella giornata di ieri. Nel 2024, questi partner commerciali di Amazon hanno registrato una media di oltre duecentonovanta mila dollari di vendite annuali ciascuno, contribuendo alla creazione di oltre due milioni di posti di lavoro. I dati emergono dal nuovo Small Business Empowerment Report, il report annuale di Amazon dedicato alla crescita e al supporto delle piccole imprese, così come si legge su pymnts.com.
Rispetto al 2023, il giro d’affari dei venditori è cresciuto del 16%, mentre l’occupazione ha visto un aumento dell’11%. Inoltre, più di cinquantacinque mila di questi venditori hanno superato la soglia di un milione di dollari in vendite annue nel corso del 2024. Da quando Amazon ha aperto la propria piattaforma ai venditori terzi nel 2000, questi imprenditori hanno generato complessivamente oltre 2.500 miliardi di dollari in vendite. Inoltre, hanno esportato oltre due miliardi di prodotti in tutto il mondo.
Il programma Logistica di Amazon (FBA), lanciato nel 2006, ha permesso loro di spedire oltre ottanta miliardi di articoli attraverso l’infrastruttura logistica di Amazon. Amazon sottolinea, inoltre, l’adozione crescente dell’intelligenza artificiale da parte dei suoi venditori indipendenti. La piattaforma mette a disposizione strumenti tecnologici avanzati per supportare la creazione di inserzioni, la gestione del rapporto con i clienti, l’analisi dei dati e l’ottimizzazione delle operazioni logistiche.
Un esempio concreto è l’utilizzo, da parte di oltre novecento mila venditori, degli strumenti basati su IA generativa per la creazione automatica delle schede prodotto. Nei giorni scorsi, Amazon ha lanciato un nuovo strumento chiamato Enhance My Listing, che sfrutta l’intelligenza artificiale per aiutare i venditori a migliorare la qualità e l’efficacia delle proprie inserzioni online.
Durante l’evento annuale Accelerate, tenutosi a settembre, i venditori hanno espresso grande interesse per le soluzioni basate su intelligenza artificiale e per i miglioramenti logistici. Amazon ha colto l’occasione per presentare numerose novità, tra cui strumenti per la rivendita semplificata dei resi e servizi di assistenza gratuita sui prodotti, pensati per ridurre il numero dei resi e migliorare la soddisfazione del cliente.
