Il mercato globale degli abbonamenti è in costante crescita e si prevede che raggiungerà l’impressionante cifra di 406 miliardi di dollari entro il 2025. Mentre la tendenza dei consumatori ad abbonarsi a servizi cresce in vari settori come il retail e il food, aumenta di pari passo anche la sfida per la gestione dei loro pagamenti. Per questo motivo, Visa (NYSE: V), tra i leader mondiali dei pagamenti digitali, ha annunciato il lancio di Subscription Manager, un nuovo servizio integrato rivolto alle istituzioni finanziarie, per offrire ai titolari di carta Visa un modo semplice e conveniente per tenere traccia dei loro abbonamenti, direttamente “in palmo di mano”.
In un’era di continui abbonamenti, i consumatori si trovano spesso a gestire più abbonamenti su più applicazioni. Districarsi tra le condizioni specifiche di ogni piattaforma può potenzialmente portare ad addebiti indesiderati anche dopo la cancellazione dell’abbonamento. Il nuovo servizio Subscription Manager di Visa riunisce i dettagli dei pagamenti ricorrenti in un unico luogo, consentendo ai titolari di carta di controllare dove sono memorizzati i dati della loro carta, visualizzare quali sono i pagamenti ricorrenti addebitati e annullarli.
“La gestione degli abbonamenti può sembrare un labirinto e i consumatori talvolta si sentono intrappolati in un vortice di addebiti.” ha dichiarato Stefano M. Stoppani, Country Manager di Visa: “Il nostro obiettivo è semplificare questo processo e garantire che i titolari di carta sappiano esattamente dove va a finire il loro denaro e quando.”
Per andare incontro alle crescenti aspettative dei consumatori rispetto a pagamenti digitali sicuri e fluidi, è fondamentale che gli issuer rimangano al passo. Uno studio Visa di prossima pubblicazione conferma questa tendenza, rivelando che il 63% dei consumatori intervistati si sente a proprio agio in un futuro interamente basato sul denaro digitale. La rapida introduzione di nuovi strumenti e servizi finanziari digitali sta favorendo questo cambiamento, dal momento che i consumatori si affidano sempre più spesso ad app e mobile wallet per gestire le proprie finanze. Lo stesso studio ha inoltre evidenziato che oltre la metà dei consumatori intervistati ha adottato un mobile wallet nel corso dell’ultimo anno.
Subscription Manager è l’ultima novità della suite di prodotti Digital Enablement di Visa, una gamma completa di strumenti e soluzioni flessibili per aiutare gli issuer a migliorare l’esperienza digitale dei titolari di carta. La nuova soluzione rientra nell’impegno Visa per aumentare la trasparenza e il controllo dell’economia degli abbonamenti, in linea a iniziative come le regole Visa pubblicate nel 2020 che richiedono agli esercenti di ricevere il consenso dei titolari di carta dopo le prove gratuite o le promozioni introduttive prima di avviare la fatturazione.
Subscription Manager è attualmente in fase di introduzione sul mercato in diversi Paesi, inclusa l’Italia. Per maggiori informazioni su questo servizio, sulle soluzioni issuing di Visa e altri servizi a valore aggiunto, visitare il Visa Developer Center.
