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Home marketing

Sales del futuro: strategia, consulenza e attenzione al cliente. Il punto di Hunters Group

14 Maggio 2025
in marketing
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HiPay, forte crescita del fatturato in S1 2020 (+30%)

Abstract digital marketing. Man using mobile global network connection and icon customer on screen. Social media, Networking and business technology

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È probabilmente uno dei professionisti con le maggiori opportunità occupazionali, perché, anche in un contesto globale segnato da sfide complesse, le aziende non possono fare a meno di espandere il loro business. E per farlo hanno bisogno di persone qualificate e preparate, capaci di adattarsi a un mercato sempre più competitivo e con una visione strategica, una forte cultura digitale e la capacità di muoversi in scenari sempre più dinamici e mutevoli. Secondo i dati elaborati da Hunters Group, nell’ultimo anno, sono cresciute del 12% le richieste per i professionisti della vendita.

“Nel comparto dei servizi – afferma Davide Cambianica, Manager della divisione Sales & Marketing di Hunters Group, società di ricerca e selezione di personale qualificato – il 2025 si sta rivelando un anno di grande fermento. Settori come la consulenza alle imprese, i servizi finanziari, la formazione, la sanità e il turismo stanno vivendo una crescita importante, spinta sia dall’innovazione tecnologica sia dal cambiamento delle esigenze dei clienti. In questo scenario le figure commerciali stanno assumendo un ruolo sempre più centrale: le aziende, infatti, non cercano più semplici venditori, ma professionisti capaci di proporre soluzioni, costruire relazioni durature, comprendere le dinamiche di mercato e orientare il cliente in un contesto spesso altamente competitivo. Parliamo di profili che devono unire competenze specialistiche e capacità trasversali: serve visione strategica, ascolto, adattabilità, ma anche la capacità di dialogare con interlocutori diversi e di promuovere servizi che spesso richiedono un elevato grado di personalizzazione. È proprio in questi contesti che la ricerca e selezione di figure commerciali diventa un passaggio cruciale per le aziende che vogliono fare la differenza sul mercato e generare vero valore”.

Il sales di successo: consulente, capace di interpretare i dati e in grado di parlare con marketing e operations. Il professionista sales del futuro deve saper ascoltare, analizzare, proporre soluzioni e creare relazioni di fiducia. Per farlo legge i numeri, interpreta KPI e metriche ed orienta sapientemente le proprie azioni per ottenere i risultati migliori. Come? Grazie alla collaborazione con tutta l’organizzazione e a una profonda conoscenza del mercato e dei clienti perché, in un momento storico ricco di sfide come quello attuale, si deve vendere con e non vendere a. Serve una combinazione di competenze tecniche e soft skill: negoziazione, empatia, resilienza, orientamento al risultato, ma anche spirito di squadra, ascolto attivo e capacità di apprendere in continuazione.

​Nel 2025, le figure commerciali più richieste in Italia si concentrano su competenze digitali avanzate, marketing strategico e gestione delle vendite in ambito tecnologico. Secondo l’Osservatorio di Hunters Group, le prime tre posizioni sono occupate da:​

E-commerce manager: con l’espansione del commercio online, l’e-commerce manager è fondamentale per gestire piattaforme di vendita digitali, sviluppare strategie di marketing online e ottimizzare l’esperienza utente.

Technical sales specialist: è un professionista con competenze tecniche e commerciali, in grado di vendere prodotti e servizi complessi, combinando conoscenze tecniche con abilità di vendita. Questa figura è sempre più richiesta per la vendita di prodotti e servizi complessi.

Marketing and communication specialist: è uno specialista, fondamentale per gran parte delle aziende, in grado di sviluppare e implementare strategie comunicative per promuovere prodotti, servizi e l’immagine aziendale.

Tags: attenzioniclienticonsulenzafuturomarketingsalesstrategie
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