Ogni anno, i cittadini Usa spendono miliardi di dollari in gift card, che rappresentano il 55% del budget annuale medio per i regali. Nel caso in cui queste ultime dovessero rimanere inutilizzate.
Secondo le ultime statistiche, tra il 10% e il 19% dei saldi delle gift card non viene mai speso, e circa il 6% delle gift card non viene nemmeno utilizzato. Dopo un certo periodo di inutilizzo, il saldo inutilizzato si trasforma in “breakage income”, ovvero entrate guadagnate senza dover fornire nulla in cambio.
Le gift card sono le preferite dei retailer poiché spingono il 75% degli utenti a spendere più del valore della card e fanno sì che il cliente torni più volte, aumentando il traffico nei negozi.