In collaborazione con il partner AVEM, Worldline (Euronext: WLN), leader globale nei servizi di pagamento, ha implementato con successo l’aggiornamento degli ATM per Groupe Les Mousquetaires (GLM), uno dei principali operatori europei nel mercato della grande distribuzione. GLM beneficia ora di una maggiore flessibilità operativa, grazie alle soluzioni modulari di gestione degli ATM messe a disposizione da Worldline, progettate per ridurre i rischi e migliorare la redditività. Questo traguardo rafforza la posizione chiave di Worldline nel mercato francese degli ATM.
L’implementazione ha comportato la migrazione di oltre 700 ATM nell’ambito di un progetto della durata di un anno. In collaborazione con AVEM, che si occupa della manutenzione degli ATM, Worldline ha completato la distribuzione e l’implementazione in tempi eccezionalmente brevi. La migrazione tecnica degli ATM è stata completata in soli due mesi ed è pienamente in linea con la normativa più recente.
GLM è uno dei primi operatori francesi della grande distribuzione ad aver aggiornato i propri ATM. Aveva bisogno di un appaltatore principale che gestisse la migrazione e gli aggiornamenti dei distributori, la manutenzione, il monitoraggio e l’elaborazione, in modo da poter garantire un valore aggiunto per i propri clienti. In qualità di leader globale dei pagamenti con un ampio portafoglio di prodotti e servizi, Worldline detiene una posizione chiave nel mercato della gestione degli ATM, lavorando in stretta collaborazione con una serie di partner esperti come AVEM, così da ampliare il perimetro della propria attività e aumentare il livello di supporto per i clienti.
Chaker Abdelbaki, Head of payment and Cash Management Projects di Banque Chabrières (la filiale bancaria di GLM), ha dichiarato: “Siamo soddisfatti della rapidità, dell’efficienza e della collaborazione con Worldline in questo progetto. L’implementazione dei nostri ATM ci permette di beneficiare delle ultime tecnologie e di soddisfare tutti i requisiti del settore. Grazie alle soluzioni di gestione degli ATM di Worldline, possiamo concentrarci sull’offerta di valore aggiunto per i nostri clienti, ottimizzando al contempo i costi e l’efficacia operativa. Inoltre, grazie a un time-to-market eccezionalmente rapido, Worldline ha garantito un’interruzione minima delle nostre attività commerciali, ottenendo un risultato finale ottimale”.
Alexandre Albarel, CMO Financial Services France di Worldline, ha aggiunto: “Il mercato degli ATM è stato influenzato dai numerosi cambiamenti che abbiamo visto negli ultimi anni nel settore. Esternalizzando la gestione degli ATM a provider come Worldline, le aziende possono ridurre i costi operativi, migliorare i servizi e ridurre al minimo i rischi finanziari. Inoltre, la nostra comprovata esperienza aiuta i clienti a rimanere all’avanguardia nel mercato degli ATM. Siamo lieti di aver soddisfatto tutti i requisiti di GLM con un’implementazione rapida e di facile utilizzo, e non vediamo l’ora di supportare GLM negli anni a venire”.
Pascal Sinic, Direttore dei Servizi di supporto informatico e fiduciario di AVEM: “Collaborando con Worldline, abbiamo unito le nostre competenze in materia di ATM. In questo progetto siamo responsabili del supporto di prima e seconda linea per GLM. Abbiamo investito tutte le nostre energie per diventare il partner migliore per aiutare banche, rivenditori e catene di negozi. Siamo soddisfatti della consegna rapida e efficiente di questo progetto, che dimostra le capacità congiunte di aiutare i nostri clienti a prosperare nel mercato degli ATM”.
Le soluzioni di gestione ATM di Worldline comprendono la pianificazione, l’implementazione, la manutenzione e il monitoraggio degli ATM, progettati per offrire alle aziende l’opportunità di abbracciare vari servizi a valore aggiunto, come la conversione dinamica della valuta. Worldline copre l’intera catena del valore degli ATM, dalla ricerca del sito all’installazione, dalla gestione della logistica all’elaborazione e alla gestione della qualità. Per ogni aspetto dell’offerta ATM, Worldline mette a disposizione esperti del settore per un’assistenza continua su software e hardware.
