Le autorità statunitensi hanno avviato un’azione legale contro Uber, accusando l’azienda di aver fuorviato i consumatori con promozioni ingannevoli relative al suo servizio di abbonamento Uber One, arrivando persino a iscrivere alcuni utenti senza il loro consenso.
Secondo la Federal Trade Commission (FTC), Uber avrebbe infranto una normativa pensata per rafforzare la fiducia degli utenti nei confronti dei servizi digitali. Il presidente della FTC, Andrew Ferguson, ha dichiarato: “I cittadini americani sono stanchi di ritrovarsi con abbonamenti indesiderati che sembrano impossibili da cancellare. Riteniamo che Uber non solo abbia tratto in inganno i consumatori riguardo ai termini dell’abbonamento, ma abbia anche reso eccessivamente complicata la procedura di disdetta”.
Uber One offre vantaggi come sconti su corse in auto e consegne a domicilio tramite la piattaforma Uber Eats.
