L’App Io è uno dei casi studio raccontati nel report Mobile Government How-to Note, pubblicato nei giorni scorsi dalla GovTech initiative, il progetto della Banca Mondiale dedicato al tema della digitalizzazione dei servizi pubblici. Il report della Banca Mondiale elenca alcuni casi d’uso di soluzioni per l’erogazione di servizi digitali che raggiungono i cittadini sui propri dispositivi mobili. Tra questi figura per l’appunto l’app IO, che “combina servizi pubblici e servizi di pagamento, bonus, rimborsi e servizi di comunicazione di attività sportive o culturali.” Un esempio virtuoso, secondo il report, di come l’integrazione di diverse tipologie di servizi digitali, sia del settore pubblico che di quello privato, in un’unica applicazione per smartphone permetta sinergie positive e di raggiungere una maggiore penetrazione della popolazione.
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