Revolut, l’azienda fintech globale che conta oltre 80 milioni di clienti in tutto il mondo, ha annunciato oggi il lancio di AIR (AI by Revolut) in tutta Europa, anche in Italia. AIR è un sofisticato assistente AI all’interno dell’app, progettato per trasformare il modo in cui milioni di clienti interagiscono con il proprio denaro, gestiscono le operazioni quotidiane e prendono decisioni in materia di investimenti e spese.
A partire da oggi, AIR inizierà a essere distribuito ai clienti. Questo prodotto va ben oltre i chatbot tradizionali: agendo come un assistente intelligente, profondamente integrato nell’ecosistema di Revolut, rappresenta un cambiamento fondamentale nel modo in cui i clienti possono interagire con le proprie finanze, ponendo fine all’era della navigazione in più passaggi e consentendo di ottenere una visione olistica del proprio denaro.
AIR riduce anche le difficoltà legate ai viaggi e alle ricompense. I clienti possono descrivere il loro viaggio da sogno, che si tratti di visitare una nuova città o di un’avventura verso isole remote, e lasciare che AIR selezioni consigli, trovi e prenoti Soggiorni e scopra Esperienze locali su misura per il loro budget. Inoltre, AIR agisce come una guida intelligente alle ricompense, consentendo ai clienti di saltare passaggi aggiuntivi e riscattare direttamente i RevPoints per componenti di viaggio e upgrade, come le eSIM e i pass per le aree lounge.
I punti salienti includono:
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Gestione finanziaria intelligente: controllo delle spese quotidiane con informazioni immediate. I clienti possono fare domande sulle proprie abitudini finanziarie, chiedendo ad esempio “Quanto ho speso in generi alimentari il mese scorso?”, gestire gli abbonamenti o bloccare le carte smarrite.
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Approfondimenti sugli investimenti: AIR consente di rimanere sempre aggiornati sul proprio portafoglio di investimento. Avvia controlli rapidi quando gli vengono poste domande come “Come sta andando Nvidia?” o “Quanto ho guadagnato con gli investimenti questo mese?”.
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Pianificazione efficiente dei viaggi: con l’assistente AI di Revolut, i clienti possono creare itinerari personalizzati di più giorni, scoprire le date di viaggio ottimali e recuperare la cronologia delle prenotazioni e delle spese passate.
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Ricompense e servizi essenziali per i viaggi: non si corre più il pericolo di perdere punti sulle transazioni perché basta chiedere ad AIR il modo migliore per guadagnare e riscattare RevPoints da usare per i prossimi viaggi.
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Privacy senza compromessi: Realizzato con le stesse identiche e rigorose funzionalità di sicurezza alla base dell’app Revolut, AIR opera secondo una severa politica di non conservazione dei dati. I dati dei clienti non vengono mai archiviati da partner AI di terze parti, né utilizzati per addestrare modelli esterni.
Julia Ponomareva, Partner e General Manager dei Prodotti CX e AI presso Revolut ha detto: “Crediamo che l’era della navigazione tra schede e menu infiniti sia già alle nostre spalle. Con AIR, offriamo un nuovo livello di intelligenza nella gestione del denaro, potente ma che non richiede sforzo. Dalla gestione più efficace delle spese quotidiane alla pianificazione dei viaggi semplice e senza stress, AIR funge da assistente che migliora la vita di tutti i giorni, rendendo la pianificazione delle risorse facile e naturale. Voglio sottolineare che i clienti Revolut restano saldamente al posto di comando, garantendo che questa tecnologia non vada mai a scapito della privacy”.
I clienti possono iniziare a chattare con AIR semplicemente scorrendo verso il basso dal centro dello schermo, oppure andando su “Profilo” → “Chat” → “AIR”.
