Dal prossimo 8 aprile 2026 le compagnie assicurative dovranno mettere a disposizione dei propri clienti il modulo di Constatazione Amichevole di Incidente (CAI) anche in formato digitale. La novità rappresenta un passo importante nel processo di digitalizzazione del settore assicurativo e punta a semplificare la gestione dei sinistri stradali.
Il nuovo sistema nasce da un regolamento dell’IVASS pubblicato in Gazzetta Ufficiale nel 2025, che impone alle imprese assicurative di offrire applicazioni informatiche o servizi web attraverso cui gli automobilisti possano compilare e inviare online la denuncia di incidente. Il modulo digitale dovrà inoltre essere firmato con strumenti di firma elettronica conformi alle norme di sicurezza previste dalla normativa europea e dal Codice dell’amministrazione digitale.
Nonostante l’introduzione della versione elettronica, il tradizionale modulo cartaceo non scomparirà: gli automobilisti potranno continuare a utilizzarlo, mantenendo quindi la libertà di scegliere tra il formato cartaceo e quello digitale.
Secondo gli esperti del settore, la digitalizzazione della constatazione amichevole potrebbe rendere più rapido l’avvio delle pratiche di risarcimento e facilitare la raccolta delle informazioni sull’incidente, anche grazie alla possibilità di allegare fotografie o altri documenti direttamente tramite smartphone.
La nuova modalità rappresenta dunque una piccola rivoluzione per milioni di automobilisti italiani, che potranno gestire uno dei momenti più delicati dopo un incidente in modo più semplice e veloce, sfruttando gli strumenti digitali ormai diffusi nella vita quotidiana.
