In una mossa che promette di ridisegnare le architetture dei pagamenti digitali per i grandi retailer, Adyen ha annunciato di essere il primo fornitore di servizi di pagamento (PSP) ad andare “live” con la nuova Open Payment Framework (OPF) di SAP
Cosa è l’Open Payment Framework?
L’OPF è un’estensione cloud-nativa per SAP Commerce Cloud pensata per eliminare le integrazioni manuali dei pagamenti. In pratica, offre ai commercianti la possibilità di incorporare un’infrastruttura di pagamento già pronta, integrata direttamente con il sistema SAP. Ciò riduce tempi di sviluppo, limita i costi associati all’implementazione di molteplici PSP, e favorisce una gestione più fluida dei metodi di pagamento e della riconciliazione.
Secondo quanto dichiarato da SAP e Adyen, le imprese che adotteranno l’OPF potranno accelerare il time-to-market delle proprie soluzioni e-commerce e offrire esperienze di pagamento più coerenti e integrate.
Il caso pilota: Freedom Furniture
Tra i primi retailer a implementare la soluzione figura Freedom Furniture, noto operatore australiano di arredamento con oltre sessanta punti vendita. Grazie all’adozione dell’OPF, Freedom punta a semplificare la gestione omnicanale dei pagamenti, riducendo la complessità tecnica e i tempi di riconciliazione tra online e negozio fisico.
Marcus Schreiner, vicepresidente di SAP per Customer Experience, ha dichiarato che l’OPF aiuterà i merchant a “accelerare l’innovazione, ridurre i costi di integrazione e offrire ai clienti un’esperienza di pagamento superiore e fluida.”
Impatti e prospettive per il settore
L’annuncio apre scenari interessanti:
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Riduzione dei tempi e dei costi di integrazione: molte aziende, soprattutto quelle che gestiscono grandi volumi di transazioni e sistemi complessi, affrontano sfide ingegneristiche significative per integrare PSP multipli. Una soluzione “pre-built” come l’OPF consente di mitigare questi ostacoli.
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Concorrenza tra PSP: essendo Adyen il primo PSP attivo su OPF, la società gode di un vantaggio competitivo — ma altri fornitori di pagamenti vorranno probabilmente adeguarsi rapidamente.
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Espansione funzionale futura: SAP e Adyen segnalano che la collaborazione si estenderà a casi d’uso legati all’intelligenza artificiale, alla fidelizzazione clienti e ai servizi finanziari embedded.
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Standardizzazione nei pagamenti digitali: se l’adozione dell’OPF dovesse diventare diffusa, potremmo assistere a una maggiore standardizzazione nella modalità con cui le aziende integrano i pagamenti nei sistemi enterprise, riducendo la molteplicità di soluzioni custom.
