Visa ha pubblicato un rapporto che mette in luce il grande potenziale di crescita dei pagamenti digitali in Egitto, soprattutto tra le piccole e medie imprese (PMI). Negli ultimi due anni, più della metà dei commercianti (53%) ha adottato sistemi di pagamento digitali, dimostrando un’accelerazione significativa verso questa modalità. Inoltre, anche chi attualmente accetta solo contanti mostra un forte interesse verso la digitalizzazione, con il 55% che vorrebbe iniziare a usare tecnologie di pagamento digitale. Le aziende che già utilizzano questi sistemi si dichiarano molto soddisfatte: oltre l’80% è contento del processo di accettazione delle carte, più di tre quarti hanno notato un incremento del fatturato e oltre due terzi segnalano un aumento del traffico clienti.
Le PMI egiziane non cercano solo sistemi di pagamento base, ma anche servizi a valore aggiunto come programmi fedeltà, maggiore sicurezza e accesso a dati utili, strumenti che possono stimolare la crescita, migliorare l’esperienza del cliente e aumentare l’efficienza operativa. Per quelle imprese che ancora accettano solo contanti, la richiesta principale è per soluzioni digitali semplici e intuitive, che mantengano la facilità d’uso tipica del contante, affiancate da programmi formativi per superare eventuali dubbi o pregiudizi e da incentivi per facilitare la transizione. Il rapporto sottolinea come questo slancio verso il digitale sia destinato a proseguire, con oltre il 77% delle PMI convinte che i pagamenti digitali favoriranno la crescita e il 55% dei commercianti attualmente cash-only intenzionati ad adottare sistemi POS.
Il mercato dell’e-commerce in Egitto sta contribuendo in modo decisivo a questo trend, dato che più della metà dei commercianti intervistati ha recentemente adottato pagamenti online e accetta pagamenti tramite social media, segnando un’evoluzione verso forme di vendita sempre più digitali e integrate. Nel complesso, le PMI rappresentano un futuro promettente per i pagamenti digitali, riconoscendo in questi strumenti un aiuto concreto per aumentare comodità, fidelizzazione dei clienti e vendite.
Malak El Baba, Vicepresidente e Country Manager di Visa in Egitto, ha commentato che i risultati della ricerca evidenziano un panorama in crescita per i pagamenti digitali nel paese, sottolineando come la preferenza per le transazioni digitali stia trasformando il modo in cui aziende e consumatori interagiscono. Questo processo non solo crea nuove opportunità per i commercianti di ogni dimensione, ma contribuisce anche a una crescita economica più inclusiva. Visa si impegna a collaborare con i partner locali per sfruttare appieno il potenziale dei pagamenti digitali per tutti gli egiziani, privati e imprese.
La partnership con l’Agenzia egiziana per lo sviluppo delle micro, piccole e medie imprese (MSMEDA) è stata indicata come un passaggio fondamentale per sostenere un settore cruciale per l’economia del paese. Bassel Rahmy, CEO di MSMEDA, ha evidenziato che questa collaborazione aiuta a facilitare le transazioni finanziarie per imprenditori di ogni tipo, offrendo soluzioni avanzate di pagamento elettronico e introducendo la fatturazione elettronica, con il beneficio di semplificare la gestione dei progetti, aumentare l’accesso a finanziamenti e supporto tecnico, e migliorare la capacità operativa e di crescita delle imprese. MSMEDA punta molto anche sulla formazione, aiutando gli imprenditori ad adottare strumenti moderni per il marketing digitale e la gestione finanziaria, favorendo così l’ingresso nel settore formale e il godimento degli incentivi fiscali previsti dalla normativa locale.
A livello regionale, Essam El Daly di Visa ha sottolineato come in Nord Africa, Levante e Pakistan si stia assistendo a una trasformazione significativa con l’adozione crescente dei pagamenti digitali da parte delle PMI. Visa si impegna a supportare questo processo non solo con tecnologia, ma creando un ecosistema completo di soluzioni, che includono gateway di pagamento sicuri, carte commerciali per semplificare le spese aziendali, prestiti per l’accesso al capitale e procedure di onboarding digitale veloci. Questi strumenti, insieme a programmi formativi e soluzioni come Tap to Phone, permettono anche ai commercianti più piccoli di partecipare pienamente e trarre vantaggio dall’economia digitale.
