PayPal ha lanciato un nuovo sistema avanzato di prevenzione delle truffe basato sull’intelligenza artificiale, pensato per proteggere meglio gli utenti che effettuano pagamenti attraverso PayPal e Venmo, in particolare quelli della categoria “Friends and Family” (cioè tra persone che si conoscono). Questo tipo di pagamenti, essendo considerati transazioni personali e non commerciali, non sempre è coperto da protezioni per rimborsi, quindi è una modalità che i truffatori cercano spesso di sfruttare.
Il nuovo sistema funziona in modo proattivo: analizza ogni transazione in tempo reale e, se rileva segnali sospetti che potrebbero indicare una truffa, avvisa immediatamente l’utente prima che il denaro venga inviato. L’obiettivo è impedire che le persone cadano in trappole, ad esempio quelle nate da contatti sui social media, dove i truffatori fingono di essere amici o conoscenti per convincere qualcuno a inviare denaro.
Il cuore del sistema è un’intelligenza artificiale ad apprendimento continuo, in grado di esaminare miliardi di dati e aggiornarsi costantemente per riconoscere anche schemi di truffa nuovi o mai visti prima. Non si tratta di semplici avvisi generici, come capita spesso con altri servizi: gli avvisi di PayPal sono dinamici, personalizzati e adattivi, cioè si adattano al livello di rischio effettivo della singola transazione.
- Se una transazione appare solo leggermente sospetta, il sistema mostra un messaggio informativo che invita alla cautela
- Se invece i segnali di frode sono più forti, gli avvisi diventano più severi e più insistenti, fino a rendere difficile proseguire con il pagamento
- In caso di rischio molto elevato, PayPal blocca automaticamente il pagamento, impedendo che venga completato
PayPal ha creato questo sistema perché i truffatori cambiano continuamente tattiche e cercano costantemente nuovi modi per aggirare i controlli. Per questo motivo, un sistema statico non è più sufficiente. La nuova tecnologia è pensata per evolversi insieme alle minacce, mantenendo così gli standard di sicurezza sempre aggiornati.
PayPal afferma di essere da sempre impegnata nella lotta contro le frodi: oltre a sviluppare tecnologie come questa, chiude account sospetti, blocca attività illecite e investe in team specializzati che conducono indagini interne. Questa nuova funzione rappresenta quindi un ulteriore passo avanti per proteggere gli utenti prima che il danno avvenga, rendendo le piattaforme più sicure in tutto il mondo.
Attualmente, questo sistema è attivo globalmente su PayPal e negli Stati Uniti su Venmo, e contribuirà a rendere più difficile per i truffatori colpire attraverso le modalità di pagamento più comuni tra privati.
