Adyen, una piattaforma tecnologica finanziaria di livello globale scelta da molte grandi aziende, ha stretto una partnership con JOE & THE JUICE, il popolare concept di bar e caffetteria urbana, per migliorare l’esperienza di pagamento nei negozi grazie al terminale da banco multimediale SFO1, un dispositivo innovativo brevettato da Adyen.
JOE & THE JUICE collabora con Adyen da oltre dieci anni per semplificare le operazioni di pagamento e aumentare l’efficienza mentre continua a espandersi a livello mondiale. In particolare, con la sua rapida crescita negli Stati Uniti, specialmente in città importanti come New York, il brand si affida alla tecnologia di Adyen per offrire ai clienti un’esperienza in negozio più ricca e coinvolgente.
Il nuovo terminale SFO1 rappresenta un passo avanti importante perché non si limita a facilitare i pagamenti senza intoppi, ma integra anche programmi di fidelizzazione e strumenti di coinvolgimento del cliente direttamente al punto vendita. Questo permette a JOE & THE JUICE di trasformare ogni acquisto in un’occasione di interazione con i clienti, utilizzando dati e feedback in tempo reale per rafforzare la relazione con il brand.
Negli Stati Uniti, JOE & THE JUICE usa questi terminali intelligenti non solo per velocizzare i pagamenti, ma anche per raccogliere informazioni utili a migliorare l’esperienza nei negozi, affinare le strategie di marketing e costruire fedeltà a lungo termine in un mercato alimentare e delle bevande molto competitivo.
Nicolai Schnack, CTO di JOE & THE JUICE, ha dichiarato che Adyen è un partner affidabile e che sfruttare la sua tecnologia per espandersi a livello globale è stata una scelta naturale. Il nuovo terminale SFO1 aiuta il brand ad adattarsi ai diversi mercati, migliorando l’esperienza in negozio e incontrando i clienti ovunque si trovino, creando così una connessione globale più forte.
Il terminale SFO1 supporta anche l’espansione digitale del brand, consentendo ordini anticipati tramite app, offrendo premi fedeltà personalizzati e integrando messaggi di marketing direttamente alla cassa. Questo risponde alla crescente richiesta da parte dei consumatori, sia negli Stati Uniti che in Europa, di esperienze di marca più personalizzate.
Roelant Prins, Chief Commercial Officer di Adyen, ha sottolineato che le modalità di pagamento variano tra i clienti europei e statunitensi, per esempio nell’uso del contactless o delle carte di credito, e che Adyen è felice di aiutare JOE & THE JUICE a soddisfare queste diverse preferenze. Il terminale SFO1, infatti, rende semplice premiare i clienti e raccogliere informazioni in tempo reale, trasformando la cassa in un vero e proprio punto di connessione con i clienti.
