Con il 98% dei leader del procurement intenzionati a investire in intelligenza artificiale, automazione e analisi avanzata, il panorama degli acquisti aziendali sta attraversando una trasformazione profonda. In occasione dell’evento “B2B eCommerce: unlocking potential through Strategy and Innovation”, promosso dall’Osservatorio B2b Digital Commerce & Experience della School of Management del Politecnico di Milano, Amazon Business ha espresso il suo punto di vista sulla sempre maggior rilevanza del canale eCommerce nel B2B.
Secondo i dati dell’Osservatorio infatti, il canale eCommerce è diventato sempre più rilevante nel B2B: a livello italiano, il 21% del fatturato delle aziende B2B transita attraverso i canali digitali. Un cambiamento accelerato dall’ingresso di nuovi decisori, i Millennials e Gen Z, che prediligono soluzioni digitali e self-service, influenzando l’intero processo di acquisto. È in questo contesto che Amazon Business si inserisce come partner strategico, offrendo alle aziende di ogni dimensione – dalle PMI ai grandi gruppi multinazionali – strumenti e soluzioni pensati per migliorare i processi di acquisto e generare valore su larga scala.
“Il settore del procurement sta evolvendo con rapidità, e noi di Amazon abbiamo messo a frutto la nostra esperienza, le risorse e le tecnologie per offrire soluzioni su misura, pensate per supportare concretamente le aziende nel loro percorso di crescita” ha dichiarato Alessandra Tavella, EU Head of Account Management & Channel Sales di Amazon Business. “Digitalizzare il procurement è un’opportunità strategica: le aziende cercano efficienza, controllo e sostenibilità. Amazon Business risponde a tali esigenze con soluzioni integrate, scalabili e compatibili con oltre 200 sistemi di e-procurement”.
Amazon Business serve oggi oltre 6 milioni di clienti nel mondo, inclusi 98 delle aziende Fortune 100 e 473 delle Fortune 500, portando nel procurement aziendale la stessa esperienza customer-centric che ha reso Amazon un punto di riferimento per i consumatori. Alla base ci sono selezione ampia, prezzi competitivi e un servizio clienti d’eccellenza, arricchiti da funzionalità pensate per semplificare e ottimizzare gli acquisti in ambito B2B, come l’acquisto in grandi volumi, sconti sulle quantità e l’integrazione con i sistemi di e-procurement.
I servizi chiave di Amazon Business
Lo store consente di gestire in modo efficiente le esigenze complesse delle imprese, offrendo centinaia di milioni di prodotti a livello globale, dai materiali di consumo alle attrezzature industriali specializzate, e strumenti pensati per migliorare controllo, trasparenza e risparmio. Tra questi:
- Strumenti di gestione del budget, che automatizzano approvazioni e monitoraggio delle spese.
- Dashboard di business analytics, per il reinvestimento strategico.
- Business Prime, con spedizioni rapide senza costi aggiuntivi e funzionalità avanzate per gestire acquisti decentralizzati.
- Spend Visibility, per identificare modelli di spesa, migliorare la compliance e ottimizzare i costi.
- Pay by Invoice e Line of Credit, che offrono maggiore flessibilità nei pagamenti e controllo sul flusso di cassa.
- Fatturazione da Amazon, che consente di acquistare da migliaia di venditori mantenendo Amazon Business come unico fornitore.
Una spinta verso la sostenibilità e il supporto all’economia locale
Amazon Business promuove un approccio sostenibile e responsabile agli acquisti aziendali, supportando le imprese nei loro obiettivi ESG attraverso strumenti dedicati. Il programma Climate Pledge Friendly consente alle aziende di individuare facilmente prodotti che rispettano criteri di sostenibilità certificati da terze parti, contribuendo a ridurre l’impatto ambientale. Con la funzione Guided Buying, le organizzazioni possono orientare i propri team verso scelte d’acquisto coerenti con le policy interne di sostenibilità. Infine, con Buy Local Amazon Business favorisce la crescita economica locale, consentendo alle aziende di trovare e acquistare facilmente da venditori nelle loro vicinanze.
Amazon Business si conferma così una leva strategica per innovare i processi di procurement, semplificare la complessità operativa e contribuire a costruire un modello di crescita più efficiente e sostenibile.
