Mastercard ha introdotto in Canada una nuova soluzione pensata per migliorare l’accessibilità ai pagamenti per le persone con disabilità visive: si tratta della Touch Card, una carta di pagamento dotata di speciali tacche tattili che consentono di distinguere, semplicemente toccandole, le diverse tipologie di carte. In particolare, le carte di debito presentano una tacca arrotondata, quelle di credito una tacca quadrata e le carte prepagate una tacca triangolare. Questa innovazione è stata progettata per rispondere a una necessità concreta di milioni di persone non vedenti, ipovedenti o sordocieche, facilitando l’identificazione e l’uso delle carte in modo più sicuro, indipendente e immediato.
Secondo un sondaggio condotto da Mastercard nella primavera del 2025, otto canadesi su dieci riconoscono l’importanza di includere funzionalità accessibili nei prodotti finanziari, a dimostrazione di quanto questo tema sia sentito dalla popolazione. La Touch Card rappresenta un ulteriore passo avanti nell’impegno di Mastercard per la creazione di strumenti finanziari inclusivi, dopo iniziative come True Name, pensata per permettere alle persone transgender e non binarie di usare il proprio nome d’elezione sulle carte, e Sonic at POS, che fornisce segnali sonori a conferma delle transazioni, utile in particolare per utenti ipovedenti.
La banca canadese CIBC sarà la prima a rendere disponibile questa nuova carta nel Paese, a partire dal primo maggio 2025, lanciando la CIBC Adapta Mastercard con la tacca quadrata tipica delle carte di credito. Diane Ferri, vicepresidente senior di CIBC, ha sottolineato che questa iniziativa fa parte dell’impegno costante della banca per garantire che i propri prodotti e servizi siano accessibili a tutti i clienti, indipendentemente dalle loro condizioni fisiche o esigenze specifiche.
Anche il CNIB, l’Istituto nazionale canadese per i ciechi, ha accolto positivamente il lancio della Touch Card. Wayne Henshall, direttore delle partnership e dell’innovazione dell’organizzazione, ha dichiarato che l’introduzione di queste carte rappresenta un progresso rilevante per migliorare l’inclusività del sistema dei pagamenti in Canada, esprimendo l’auspicio che Mastercard continui su questa strada con ulteriori soluzioni accessibili in futuro. Secondo Henshall, l’accessibilità non è soltanto una questione di inclusione, ma un valore aggiunto che beneficia tutti gli utenti.
