Lo scorso anno, eBay ha implementato strumenti di intelligenza artificiale da utilizzare da parte di dipendenti, venditori e acquirenti. La piattaforma di intelligenza artificiale di base potenziata dell’azienda ha consentito di lanciare i suoi primi modelli linguistici di grandi dimensioni proprietari nel corso del 2024, come si legge su pymnts.com.
I nuovi strumenti di intelligenza artificiale hanno aiutato eBay ad aumentare la produttività nell’ingegneria e nel servizio clienti e a migliorare i risultati di ricerca della sua piattaforma; hanno aiutato i venditori a generare inserzioni di prodotti, migliorare le immagini dei prodotti e automatizzare la pubblicazione sui social media; e hanno aiutato gli acquirenti ad acquistare e scoprire prodotti, ha affermato Iannone.
A gennaio 2025, eBay ha annunciato di aver iniziato a collaborare con Operator di OpenAI per indirizzare gli utenti alle inserzioni eBay, secondo una presentazione pubblicata nella giornata di ieri.
