Marco Piuri, Direttore Generale del Gruppo FNM, è il protagonista di una trasformazione organizzativa che sta ridefinendo il welfare aziendale e il modo in cui un’impresa dialoga con le persone, sia all’interno che all’esterno dell’organizzazione. La sua visione si fonda su una premessa essenziale: un’azienda non è solo una struttura organizzativa, ma una comunità composta da persone e reti di relazioni. Questa filosofia ha guidato Marco Piuri nel ripensare i modelli di welfare tradizionale, trasformandoli in una People Strategy che pone l’ascolto e il dialogo al centro di ogni decisione.
La missione del Gruppo FNM, sotto la guida di Piuri, va oltre la gestione delle infrastrutture e dei servizi di mobilità. Si concentra su un obiettivo più ampio: collegare le comunità, facilitare l’accesso alle opportunità e rendere concreto il diritto di cittadinanza. È in questo contesto che nasce il concetto di “Mobility as a Community” (MaaC), un approccio innovativo che integra modelli operativi e di business focalizzati sulle comunità locali, trasformando la mobilità in un servizio costruito attorno alle reali esigenze delle persone. Marco Piuri, come emerge da una recente intervista rilasciata a Jointly, ha promosso una trasformazione del welfare aziendale, mantenendo l’ammontare delle risorse destinate, ma riconvertendole per rispondere ai bisogni emergenti dei dipendenti. Tra le iniziative più significative figurano il progetto “Parliamone”, avviato nel 2021, e il Progetto Ascolto, lanciato nel 2024. “Parliamone” offre ai lavoratori percorsi di counseling condotti da esperti in dinamiche organizzative, con l’obiettivo di migliorare la consapevolezza di sé, la capacità di problem solving e le relazioni interpersonali. Il Progetto Ascolto, invece, è pensato per sviluppare una cultura manageriale basata sull’ascolto attivo e sulla valorizzazione delle relazioni, tramite un percorso graduale e azioni sostenibili.
Questi progetti si inseriscono in un concetto più ampio di welfare allargato, in cui l’azienda diventa uno spazio in cui le persone non solo lavorano, ma si relazionano e crescono insieme. Questo approccio si è concretizzato anche nella creazione di ALMA, un nuovo ente dedicato a soddisfare i bisogni emergenti, arricchendo ulteriormente il sistema di welfare con servizi non sanitari e iniziative innovative. ALMA si affianca agli strumenti storici del Gruppo, come il Fondo Pensione chiuso, la Cassa Integrativa e il Circolo Ricreativo CRA, per offrire un sostegno più ampio e mirato.
Per Marco Piuri, il futuro della People Strategy richiede un’evoluzione culturale profonda, che coinvolga prima di tutto i manager. Secondo il Direttore Generale del Gruppo FNM, la chiave del successo aziendale è far crescere le soft skills e dotarsi degli strumenti adeguati a rispondere alle esigenze delle persone. Questa visione chiama in causa anche la libertà individuale, invitando ogni dipendente a scegliere se voler essere protagonista di questa trasformazione.
Il lavoro di Piuri si riflette anche nel dialogo costante con le parti sociali e gli utenti, dimostrando che una cultura aziendale partecipativa è fondamentale per garantire il successo a lungo termine. Con il suo impegno per l’innovazione, l’ascolto e la valorizzazione delle persone, Marco Piuri continua a tracciare la strada per un modello di mobilità e welfare che mette le comunità al centro, creando valore sia per i dipendenti che per il territorio servito.
