Franklin Templeton e Microsoft stanno unendo le forze per sviluppare una piattaforma avanzata di intelligenza artificiale per il settore finanziario, segnando una svolta significativa nella trasformazione digitale dei servizi finanziari. Questa nuova piattaforma, che sfrutterà le tecnologie di Microsoft, mira a integrare l’AI nei processi di Franklin Templeton e a facilitare un’ampia digitalizzazione.
Utilizzando i servizi di AI di Microsoft Azure, tra cui Azure OpenAI Service (basato sul modello GPT-4), Azure AI Search e Azure AI Document Intelligence, la piattaforma promette di rivoluzionare la produttività dei team di vendita e marketing di Franklin Templeton e di offrire supporto altamente personalizzato ai clienti.
“Adotteremo un approccio di intelligenza multilivello, sincronizzando diverse capacità di AI per creare un’intelligenza avanzata per il nostro business,” ha dichiarato Deep Srivastav, responsabile AI di Franklin Templeton. “Lavorando insieme, abbiamo visto il potenziale innovativo di questa tecnologia e abbiamo deciso di svilupparla congiuntamente.”
Nel settore dei servizi finanziari, le esperienze personalizzate sono essenziali per offrire un valore unico ai clienti. Tuttavia, spesso c’è difficoltà nel combinare dati strutturati con informazioni contestuali, portando a soluzioni di AI limitate a capacità di base come la sintesi e le interazioni semplici. La collaborazione tra Franklin Templeton e Microsoft si propone di superare queste limitazioni, creando una soluzione potente che integra in modo sinergico i dati e le informazioni finanziarie.
