OVO Network, rinomata azienda specializzata in affitti di chalet di lusso nelle Alpi, ha recentemente stretto un’importante collaborazione con Mangopay, provider di infrastrutture di pagamento flessibili per mercati e piattaforme. L’obiettivo principale di questa alleanza è semplificare il processo di pagamento per i servizi di locazione di OVO Network, offrendo una soluzione su misura per le specifiche esigenze dell’azienda.
La nuova soluzione di pagamento fornita da Mangopay automatizza l’intero flusso di pagamento, dalla prenotazione del viaggio da parte del cliente, alla conferma della vacanza, fino al trasferimento dei fondi sul conto bancario del proprietario del chalet. Questo approccio innovativo riduce notevolmente l’onere amministrativo, il tempo e i costi associati ai processi manuali.
Grazie a questa partnership, Mangopay gestisce in modo efficiente i pagamenti degli ospiti direttamente verso i conti dei proprietari, semplificando la richiesta di fondi e integrando agenti di viaggio online di terze parti per le prenotazioni di chalet. Questa automazione consente a OVO Network di ottimizzare l’utilizzo di risorse, garantendo una gestione più efficiente del tempo e una riduzione dei costi operativi.
La personalizzazione dei flussi di pagamento assicura un’esperienza ottimale sia per gli ospiti che per i proprietari delle proprietà. Gli ospiti hanno la possibilità di effettuare un pagamento di acconto fino a 18 mesi in anticipo per assicurarsi la prenotazione di una proprietà, mentre i proprietari possono scegliere tra diverse politiche di cancellazione. Alla conferma della prenotazione, i fondi rimanenti vengono riscossi dagli ospiti, e l’intero importo viene trasferito sul conto bancario locale o sull’account di pagamento del proprietario, fornendo flessibilità e tranquillità in caso di eventuali cambiamenti nei piani di viaggio.
Attraverso l’utilizzo dell’infrastruttura modulare di pagamento di Mangopay, OVO Network ha introdotto una pratica di pagamenti frazionati senza intoppi per le spese di viaggio, coinvolgendo diverse parti interessate, tra cui proprietari e gestori delle proprietà. Questa implementazione ha creato un’esperienza semplificata e a bassa manutenzione per i proprietari delle proprietà, consentendo loro di concentrarsi sulla fornitura di un servizio di alta qualità.
Con oltre 30.000 ospiti accolti ogni anno in più di 200 proprietà, OVO Network è stata fondata nel 2010 ed è riconosciuta come uno dei principali fornitori di chalet di lusso nelle Alpi.
Commentando sulla nuova partnership, Chris Thompson, Direttore di OVO Network, ha affermato: “Fin dall’inizio del nostro percorso, ci siamo impegnati a offrire standard elevati attraverso proprietà eccezionali, ubicazioni straordinarie e strutture di prima classe. L’esperienza di alta gamma inizia con la prenotazione, motivo per cui abbiamo scelto Mangopay per gestire l’intero processo di pagamento. La flessibilità della tecnologia di Mangopay nell’adattarsi alle nostre esigenze specifiche, insieme al supporto dedicato di alto livello, è stata un cambiamento significativo per noi.”
Tristán Torres Velat, Direttore delle Vendite di Mangopay, ha aggiunto: “Il focus di OVO Network sulla qualità è evidente in ogni aspetto del loro lavoro, e siamo entusiasti di supportarli nell’applicare gli stessi elevati standard al processo di pagamento per ospiti e proprietari. L’industria del viaggio presenta sfide uniche nel campo dei pagamenti, e la nostra infrastruttura flessibile consente alle aziende del settore di ridurre il peso operativo dei pagamenti, creando soluzioni su misura per le loro specifiche esigenze.”
