A parlare all’apertura del Salone dei pagamenti 2021 è stato Marco Ferrero – Executive Director Commercial Division, Nexi, il quale ha affermato che il cashback ha contribuito a creare l’abitudine d’acquisto per i piccoli importi. “C’è ormai consapevolezza diffusa che digitale è più sicuro” ha dichiarato. Inoltre, da quanto è emerso dal suo intervento, il numero di pos è aumentato perché le banche lo hanno promosso presso i clienti, maggiore diffusione carte è aumentata grazie anche ad iniziative di educazione, aiutando anche la transizione alla dematerializzazione. Il dott. Ferrero ha concluso dicendo che “Il trend dei pagamenti è in accelerazione per l’innovazione di prodotto, la strategia di segmentazione perché non tutti i clienti sono uguali e gli investimenti in promozione e comunicazione.
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