Intervenuta alla tavola di apertura del Salone dei Pagamenti 2021 la direttrice generale di CBI, Liliana Fratini Passi, ha illustrato lo stato dell’arte dei servizi finanziari digitali, in particolare a disposizione della PA, affermando, ad esempio, come il prodotto CBill sia ormai utilizzato con frequenza da oltre 8 milioni di italiani e che la sua crescita, rispetto al 2019, sia addirittura del 100%. Secondo la dottoressa Fratini Passi l’Italia ” proviene da una fase importante, ma i servizi online hanno bisogno di crescere ancora”. perchè c’è ancora tanto che si può fare.
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