Google ha annunciato la nascita di un secondo Safety engineering center europeo, che avrà il duplice compito di tutelare le persone dai contenuti dannosi del web e rendere i servizi della società più sicuri. Il centro sorgerà nella sede di Big G a Dublino e sarà la seconda struttura di questo tipo nel vecchio continente dopo Monaco di Baviera (aperta nel 2019). Google ha scelto Dublino poiché, a suo avviso, la capitale irlandese è “già un punto di riferimento in Europa per i nostri team di Trust and Safety, che comprendono esperti di policy, specialisti di prodotto e ingegneri dedicati alla protezione degli utenti online attraverso tecnologie sempre aggiornate e l’impiego dell’intelligenza artificiale”.
Il nuovo Gsec fornirà maggiore trasparenza su questo lavoro e offrirà alle autorità regolamentari, ai policymaker e ai ricercatori un accesso più diretto per capire come ci occupiamo di sicurezza dei contenuti. Inoltre, la struttura dovrebbe aiutare a comprendere come Google sviluppa e applica le sue policy, il funzionamento delle sue tecnologie anti-abuso e i sistemi di rilevamento di potenziali minacce, il modo in cui collabora con le organizzazioni specializzate nel segnalare contenuti che violano le norme, i processi di gestione degli eventi problematici e le pratiche di moderazione dei contenuti. Più nello specifico, “attraverso il nuovo Gsec, le autorità regolamentari saranno in grado di accedere a maggiori informazioni sul funzionamento pratico dei nostri sistemi di moderazione dei contenuti e di altre tecnologie, in un luogo sicuro che salvaguardi la riservatezza delle informazioni degli utenti”. Quando sarà pienamente operativo, il centro consentirà alle autorità regolamentari e ai policymaker (nell’ambito di quadri giuridici esistenti o futuri, come il Digital Services Act) di condurre indagini, valutare i processi e procedere ad accertamenti ufficiali.
