L’Ufficio europeo delle unioni dei consumatori (Beuc) ha presentato una denuncia alla Commissione Ue contro il servizio di messaggistica WhatsApp perche’ le regole praticate non sono “ne’ trasparenti ne’ comprensibili per gli utenti”. WhatsApp viene accusata di “violazioni multiple dei diritti dei consumatori europei”. Si tratta dei nuovi termini di servizio e della politica sulla privacy che gli utenti sono costretti di fatto ad accettare. La Beuc rappresenta 46 organizzazioni per la difesa dei consumatori di 32 Paesi europei.
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