Affirm ha lanciato il suo strumento promozionale basato sull’intelligenza artificiale, noto come “AdaptAI”, nella sua rete di partner commerciali. La piattaforma, che l’azienda aveva precedentemente implementato nei propri prodotti rivolti ai consumatori, come l’app Affirm e la carta Affirm, è ora disponibile presso i punti vendita tramite i rivenditori partecipanti.
Analizzando i dati degli utenti in tempo reale, AdaptAI adatta le offerte promozionali in base al profilo del cliente, tenendo conto di elementi quali l’importo dell’acquisto, le abitudini di spesa e le preferenze di acquisto. Queste offerte possono includere tassi di interesse annui effettivi (TAEG) ridotti, piani di rimborso rateale dilazionati o sconti immediati.
Secondo i funzionari di Affirm, la piattaforma è progettata per sostituire le promozioni standard con promozioni adattive che riflettano le esigenze individuali dell’acquirente al momento della transazione. Ad esempio, a un acquirente che effettua un acquisto di cinquecento dollari potrebbe essere offerta un’opzione di pagamento a dodici mesi con TAEG 0%, con un conseguente potenziale risparmio sugli interessi rispetto al credito rotativo tradizionale. In alternativa, a un cliente abituale potrebbe essere offerto un piano di pagamento a più lungo termine con interessi, se più in linea con le sue preferenze di prevedibilità del budget.
I funzionari di Affirm hanno indicato che questo sistema differisce dai modelli di premi standard delle carte di credito, che hanno descritto come meno trasparenti e più lenti a generare valore. Hanno aggiunto che l’approccio di AdaptAI si basa su algoritmi di sottoscrizione in tempo reale e di apprendimento automatico che consentono ai commercianti di offrire condizioni più personalizzate in base al comportamento dei clienti.
Con questa iniziativa, Affirm posiziona AdaptAI come strumento per offrire ai rivenditori vantaggi di pagamento immediati e personalizzati durante il checkout, anziché dopo l’acquisto. Lo strumento mira a offrire ai commercianti un maggiore controllo sulle strategie promozionali, migliorando potenzialmente la fidelizzazione e il coinvolgimento dei clienti.
