La società di tecnologia di viaggio lastminute.com ha stretto una partnership con Amadeus per ottimizzare l’esperienza di viaggio con la tecnologia NDC. L’annuncio fa parte di un accordo a lungo termine tra le due aziende. Questa iniziativa mira a consentire alle due aziende di offrire un’offerta incentrata sui viaggi, in grado di soddisfare le esigenze del mercato.
Nell’ambito della loro collaborazione, lastminute.com integrerà i contenuti NDC della piattaforma di viaggio Amadeus, consolidando la sua capacità di offrire ai clienti un’esperienza migliore. Inoltre, lastminute.com ora utilizza Outpayce B2B Wallet, una soluzione che offre flessibilità e tassi di accettazione delle transazioni più elevati. Questo sviluppo semplifica e ottimizza il processo di pagamento sia per i viaggiatori che per le agenzie di viaggio.
La partnership è in linea con la strategia di lastminute.com volta a personalizzare le sue dinamiche offerte di pacchetti vacanze e voli, mentre l’agenzia di viaggi online continua a sviluppare il suo portfolio globale di contenuti sui voli. Le due aziende condividono una visione comune: far progredire il settore dei viaggi sfruttando la tecnologia per semplificare e personalizzare il percorso dei propri clienti in un panorama in rapida evoluzione e altamente competitivo.
Con la crescita del settore dei viaggi, sono necessarie nuove tecnologie di pagamento, normative e offerte per soddisfare le esigenze dei clienti. Gli esperti sottolineano l’integrazione tecnologica come essenziale per le previsioni di viaggio del 2025. Strumenti come NDC sono collegati a un’esperienza ottimale, consentendo alle compagnie aeree di offrire offerte personalizzate, opzioni di bundle e prezzi dinamici, cambiando il modo in cui i clienti scelgono i voli. Si prevede che un numero sempre maggiore di agenzie di viaggio implementerà NDC nei propri sistemi, offrendo un’esperienza di prenotazione migliore e abbandonando al contempo i sistemi tradizionali.
Altri ambiti di interesse chiave includono la sostenibilità, i progressi tecnici e le misure di sicurezza. I pagamenti digitali stanno trasformando il panorama delle transazioni, consentendo alle aziende di monitorare le spese e gestire i budget, rendendo il processo più rapido ed economico. Comprendere queste tendenze emergenti può aiutare le parti coinvolte a offrire un’esperienza più orientata al cliente.
