Revolut ha pubblicato il suo Consumer Security and Financial Care Report sulle tattiche in rapida evoluzione dei truffatori a livello globale. Il rapporto rileva che i truffatori si rivolgono sempre più a piattaforme di messaggistica crittografate come WhatsApp e Telegram per sfruttare le vittime. Le meta-piattaforme come Facebook, Instagram e WhatsApp rappresentano il 54% di tutte le truffe segnalate a Revolut a livello globale.
Sebbene Facebook rimanga la piattaforma preferita dai truffatori, rappresentando il 28% dei casi segnalati, il report di Revolut evidenzia che la crittografia non equivale a protezione, poiché le frodi provenienti dagli account Telegram e WhatsApp rappresentano il 39% delle truffe segnalate. Ciò segna un aumento del 121% delle attività fraudolente su Telegram nel secondo semestre, mentre i casi di WhatsApp sono aumentati del 67%. Le piattaforme di Meta rappresentano il 54% delle truffe segnalate a Revolut a livello globale nel secondo semestre del 2024, segnando un terzo periodo di segnalazione consecutivo in cui ha mantenuto questa posizione.
Nonostante la natura mutevole del crimine informatico, la prevalenza delle truffe sugli acquisti rimane invariata. Il secondo semestre del 2024 ha visto una tendenza nelle truffe sui biglietti, poiché i criminali hanno preso di mira i giovani, con individui di età compresa tra diciassette e trentaquattro anni che rappresentano la maggior parte dei casi segnalati.
Nonostante le ripetute richieste da parte degli istituti finanziari, le piattaforme dei social media non riescono ad affrontare le frodi che accadono ai loro utenti. Revolut chiede alle piattaforme dei social media di andare oltre i cambiamenti minori e le iniziative di prevenzione delle frodi e di adottare misure decisive per rimuovere i contenuti truffaldini, verificare gli inserzionisti e impegnarsi a condividere il rimborso per le vittime di truffe che hanno origine sulle loro piattaforme. L’azienda sostiene il monitoraggio basato sull’intelligenza artificiale, l’intervento proattivo, i processi di verifica migliorati e la collaborazione con gli istituti finanziari e le forze dell’ordine.
Nel 2024, Revolut ha impedito seicento milioni di sterline di potenziali frodi ai danni dei suoi clienti. L’azienda si impegna a ottimizzare ulteriormente le sue funzionalità di sicurezza, lanciando chiamate in-app per supportare i clienti e denunciare le truffe di impersonificazione. Altre implementazioni includono sistemi di rilevamento delle frodi AI in tempo reale, limiti di transazione, requisiti di autenticazione biometrica e risorse educative per aiutare gli utenti a rimanere informati sui potenziali rischi.
