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Home News Pagamenti Digitali

Banque Edel in collaborazione con Fabrick digitalizza il processo di fatturazione delle carte regalo in Francia

17 Novembre 2023
in Pagamenti Digitali
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Banque Edel in collaborazione con Fabrick digitalizza il processo di fatturazione delle carte regalo in Francia
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Attraverso la licenza PISP di Fabrick il processo è completamente automatizzato con impatti positivi in termini di riconciliazione contabile, tempistiche di pagamento e miglioramento della customer journey.

Nuova collaborazione tra Fabrick, attore di riferimento nell’Open Finance a livello internazionale, e Banque Edel (E.Leclerc) volta a digitalizzare il processo di fatturazione delle carte regalo, i buoni spesa che i clienti business acquistano per i propri dipendenti nel framework della legge del welfare francese (l’equivalente dei nostri buoni pasto).

Per efficientare il processo, Banque Edel ha adottato la soluzione Fabrick Pass (PISP) che consente a qualunque azienda di integrare l’elaborazione di un pagamento nel proprio flusso contabile, dalla richiesta fino alla riconciliazione, il tutto sotto un monitoraggio costante. In questo specifico caso, il classico invio della fattura insieme al RIB (Rélévé d’Identité Bancaire NdT, documento di conferma del conto emesso dalle banche francesi), è stato ridisegnato: viene inviato anche un link univoco con cui il cliente in pochi passaggi attiva e conclude il pagamento dal conto corrente, senza interrompere il flusso di gestione contabile e senza dover passare dal proprio home banking. Il risultato è un processo snello che abilita la riconciliazione contabile, riduce le tempistiche di elaborazione dei pagamenti e migliora la customer journey del cliente.

La partnership è altamente significativa per Banque Edel che nel quarto trimestre del 2022 ha elaborato oltre 1.000 ordini di carte regalo, per un valore di circa 14 milioni di euro. Frantz Wazé, CEO di Banque Edel, commenta: “Siamo entusiasti di offrire questo nuovo servizio ai nostri clienti. Quanto implementato con Fabrick è un’innovazione che velocizza la vendita delle carte regalo, semplificando contemporaneamente il pagamento per il cliente e per noi la gestione degli ordini. In Fabrick abbiamo trovato competenza, capacità di capire le nostre esigenze e disponibilità che sono state tradotte in una proposta di valore.

Le persone di Fabrick ci hanno supportato in maniera ottimale in ogni fase del progetto”. Paolo Zaccardi, CEO e co-founder di Fabrick, aggiunge: “La collaborazione con Banque Edel consolida la nostra presenza sul mercato francese e il nostro ruolo di partner per tutte le realtà europee, finanziarie e non, che vogliano intraprendere percorsi di digitalizzazione e di innovazione tecnologica attraverso l’Embedded Finance. Le nostre soluzioni sono studiate per ottimizzare i processi e il crescente interesse che stiamo riscontrando conferma quanto l’embedded finance sia già oggi un modello di riferimento.

” La collaborazione tra Fabrick e Banque Edel sarà approfondita al Salone dei Pagamenti 2023 nel corso del workshop “Creare nuovo valore lungo la value chain dei pagamenti: cosa cercano le aziende europee dai provider di Embedded Finance?” organizzato da Fabrick il 22 novembre alle ore 14.

Tags: customer journeyDigitalepagamenti digitalipartnershiptrasformazione digitale
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