NEXI E SALESFORCE, PARTNERSHIP A SUPPORTO DELLA CRESCITA E-COMMERCE DELLE IMPRESE

Nexi, la PayTech leader in Europa, e Salesforce, azienda leader globale nell’AI CRM, annunciano una partnership strategica finalizzata a supportare le imprese nel loro percorso di crescita nell’e-commerce.
L’accordo prevede che la piattaforma tecnologica di Nexi per i pagamenti venga integrata con Commerce Cloud, la piattaforma di e-commerce di Salesforce pensata per le aziende che vendono online.
La collaborazione consentirà alle imprese di usufruire delle soluzioni di pagamento omnicanale di Nexi direttamente nella piattaforma Salesforce, inclusi wallet digitali, pagamenti contactless e opzioni “Buy Now Pay Later”, senza bisogno di attivare integrazioni tecniche complesse. Le aziende potranno così offrire ai propri clienti un processo di pagamento più semplice e più fluido, con riduzione dei tassi di abbandono del carrello e maggiori conversioni. Inoltre, potranno disporre di tutti i dati di acquisto all’interno dell’ecosistema Salesforce, nel pieno rispetto delle norme della privacy, potendo così analizzare al meglio il comportamento dei clienti e, di conseguenza, migliorare il marketing e ottimizzare vendite. Oltre a una gestione più semplice ed efficiente dei pagamenti, Nexi offre i più alti standard di sicurezza, affidabilità e velocità, grazie alla propria piattaforma tecnologica best in class a livello
europeo. “La collaborazione con Salesforce rafforza il nostro ruolo di partner strategico per le imprese, a cui offriamo soluzioni di pagamento tecnologicamente all’avanguardia, integrate e sicure – commenta Filippo Signoretti, Merchant Solutions Director di Nexi – E’ un accordo in linea con la nostra strategia di presidio attivo di tutte le tecnologie più avanzate: vogliamo continuare a guidare l’evoluzione dell’economia digitale, aiutando i brand a innovare e a ottimizzare l’esperienza di acquisto dei propri clienti”.
“L’esperienza d’acquisto è oggi il terreno dove si gioca la fedeltà dei clienti. La collaborazione con Nexi ci permette di connettere la potenza dell’AI e dei dati di Salesforce con un’infrastruttura di pagamento leader in Europa, offrendo ai brand italiani strumenti concreti per costruire relazioni digitali più forti e durature” ha dichiarato Vanessa Fortarezza, SVP & Country Manager, Salesforce Italia.
La collaborazione tra i due player, che parte dall’Italia per poi essere potenzialmente estesa ad altri Paesi Europei, rappresenta un ulteriore passo avanti verso un modello di “commerce intelligente”, in cui ogni interazione è guidata dai dati, personalizzata grazie all’AI e completata in modo sicuro attraverso sistemi di pagamento integrati e trasparenti.