Nel mondo dell’e-Commerce, le cose si stanno muovendo in fretta. Nei prossimi mesi, chi gestisce un negozio online dovrà affrontare nuove sfide, ma anche grandi opportunità. Secondo il report “E-Commerce 2025” di TeamSystem, ci sono alcuni trend importanti da tenere d’occhio per far crescere un’attività online.
- Esperienze d’acquisto sempre più personalizzate. Grazie all’intelligenza artificiale, gli shop online potranno “conoscere” meglio i gusti dei clienti e proporre prodotti su misura. Anche i chatbot (cioè gli assistenti virtuali) renderanno più semplice e veloce la comunicazione tra negozio e utente
- Social e realtà aumentata in primo piano. Comprare direttamente dai social (social commerce) diventerà sempre più comune. In più, nuove tecnologie immersive – come la realtà aumentata – aiuteranno le persone a vedere e provare i prodotti virtualmente prima di comprarli
- Pagamenti flessibili e senza complicazioni. Oggi le persone vogliono pagare in modo comodo, sicuro e magari anche a rate. I sistemi di pagamento devono quindi essere semplici, trasparenti e facilmente accessibili anche da smartphone, smartwatch o altri dispositivi mobili
- Velocità e accessibilità grazie alla tecnologia. Con strumenti come i portafogli digitali, il pagamento contactless, le app di mobile banking e le reti 5G, fare acquisti online è sempre più rapido. Questo cambia il comportamento degli utenti, che preferiscono i negozi capaci di offrire un’esperienza d’acquisto fluida e veloce
Per sfruttare questi cambiamenti a proprio vantaggio, è fondamentale avere una piattaforma che gestisca tutto al meglio, soprattutto i pagamenti. TeamSystem Commerce è una di queste soluzioni. Permette di creare un negozio online già pronto all’uso e integrato con tutte le funzioni più utili per vendere in modo semplice e professionale. Due elementi sono fondamentali:
- L’omnicanalità: cioè dare la possibilità ai clienti di comprare da qualsiasi dispositivo, in qualsiasi momento
- L’integrazione dei pagamenti: avere già disponibili tutti i metodi di pagamento più usati (come ad esempio carte, PayPal, wallet digitali, bonifici, criptovalute)
Con TS Pay, il sistema di pagamento incluso in TeamSystem Commerce, i venditori possono:
- accettare carte di credito, PayPal (anche a rate), wallet digitali
- usare gateway famosi come Stripe, Nexi o Amazon Pay
- offrire pagamenti via link o QR code, anche senza POS fisico
- accettare criptovalute e bonifici bancari
- attivare pagamenti ricorrenti (es. abbonamenti)
- controllare tutto da una dashboard semplice da usare
La configurazione è rapida: si crea un account, si inseriscono i dati dell’azienda, si firma il contratto e si attiva il servizio in pochi minuti, anche con SPID o firma digitale. Inoltre, esiste un sistema di sicurezza automatico che segnala eventuali ordini sospetti, per evitare truffe. In caso di necessità, è disponibile un team di supporto. TeamSystem Commerce ha anche un App Market, una sorta di “negozio di estensioni”, dove si possono aggiungere nuove funzioni allo shop con pochi clic, comprese quelle per nuovi metodi di pagamento. Alcune app sono gratuite, altre a pagamento.
