Edenred Payment Solutions ha introdotto un prodotto Virtual Card Number (VCN) progettato per semplificare i pagamenti dei sinistri, garantendo ai titolari di polizze un processo più rapido. Edenred Payment Solutions (EPS) fornisce servizi di digital banking, Embedded Finance e programmi per carte, attingendo a oltre 20 anni di esperienza nel settore. In qualità di istituto di moneta elettronica regolamentato nel Regno Unito e nell’Ue, EPS semplifica le esperienze di prodotto offrendo soluzioni di pagamento flessibili. I clienti possono utilizzare API funzionali per accedere a conti di moneta elettronica, schemi di pagamento e soluzioni di emissione di carte.
Con questa soluzione, i clienti ottengono accesso immediato ai propri fondi quando ne hanno bisogno, eliminando i lunghi tempi di attesa associati ai rimborsi. Il prodotto VCN ottimizza il processo di richiesta di risarcimento offrendo ai titolari di polizze un accesso immediato ai fondi di richiesta di risarcimento approvati tramite una carta di pagamento virtuale.
Queste carte virtuali possono essere aggiunte a portafogli mobili come Google Pay e Apple Pay, consentendo pagamenti diretti a fornitori di servizi o commercianti senza i soliti ritardi. I titolari di polizze possono utilizzare le carte presso commercianti pre-approvati pertinenti ai loro reclami, migliorando così l’esperienza complessiva e riducendo anche il rischio di frode per gli assicuratori.
Già utilizzata da una multinazionale francese di assicurazioni, questa soluzione ha consentito all’assicuratore di emettere carte rapidamente, monitorare le transazioni e mantenere un marchio coerente sulle proprie carte digitali. L’implementazione di questo sistema può essere replicata per i nuovi clienti in appena due mesi, il che include la formazione degli agenti e lo sviluppo di una dashboard personalizzata su misura per le loro esigenze specifiche.
I principali vantaggi di questo prodotto includono:
- gestione dei fondi migliorata: i conti di moneta elettronica sono integrati con i sistemi di pagamento per un caricamento rapido e sicuro dei fondi, garantendo conformità e protezione
- migliore controllo e sicurezza: ogni carta virtuale ha dati univoci, consentendo agli assicuratori di stabilire limiti di spesa e limitare le categorie per un uso corretto
- processo di richiesta di risarcimento semplificato: l’automazione semplifica la riconciliazione delle fatture con i pagamenti dei sinistri, riducendo la burocrazia e migliorando l’efficienza per assicuratori e assicurati
Nel complesso , la soluzione supporta i pagamenti dei sinistri tramite automazione, flessibilità e velocità, a vantaggio sia degli assicuratori che dei clienti.
