Curve, una delle principali società fintech con sede nel Regno Unito con oltre cinque milioni di utenti, sta rimodellando il modo in cui le persone gestiscono le proprie finanze consolidando più carte di pagamento in un’unica smart card, il tutto gestito tramite la sua app intuitiva. Con funzionalità come premi cashback, strumenti di spesa intelligenti e un maggiore controllo sulle transazioni, Curve sta mettendo i suoi utenti saldamente al comando delle proprie finanze.
Checkout.com collabora con Curve dal 2020, aiutando l’azienda a superare sfide critiche, ottimizzare le performance di pagamento e ridurre i costi. Di seguito, esploreremo come questa partnership continua a dare risultati.
Nel 2020, Curve ha dovuto affrontare un’interruzione critica quando il suo fornitore di servizi di pagamento legacy ha visto la sua licenza sospesa all’improvviso nel Regno Unito. Ciò ha lasciato 1,4 milioni di utenti impossibilitati ad accedere al servizio. Curve aveva urgente bisogno di un partner per i pagamenti che potesse ripristinare la stabilità, offrire prestazioni elevate e fornire prezzi trasparenti, pur essendo abbastanza flessibile da adattarsi al suo modello aziendale unico. Facciamo un salto in avanti di sole 60 ore e i clienti di Curve sono stati in grado di spendere di nuovo, con i pagamenti elaborati da Checkout.com.
Una volta risolta la crisi immediata, Curve aveva bisogno di supporto per il suo obiettivo a medio termine: raggiungere un’espansione continua, migliorare le prestazioni di pagamento e ridurre i costi.
Checkout.com si è concentrata sulla fornitura di soluzioni personalizzate per garantire la continuità operativa di Curve. La partnership è iniziata con la rapida distribuzione dei servizi di acquisizione di Checkout.com progettati per gestire le richieste di un’azienda in crescita e innovativa come Curve, offrendo flessibilità per adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato.
Per migliorare ulteriormente l’efficienza operativa e supportare le sue ambizioni di crescita, Curve ha implementato l’Intelligent Acceptance di Checkout.com . Una combinazione di analisi approfondita delle transazioni di Checkout.com seguita da raccomandazioni su come inviare richieste di pagamento agli emittenti ha contribuito ad aumentare le autorizzazioni di successo, riducendo l’attrito nell’esperienza del cliente.
Oltre alle soluzioni tecniche, Checkout.com ha collaborato a stretto contatto con Curve per affrontare le sfide legate alla conformità e all’onboarding, collaborando con Visa e Mastercard per garantire il rispetto dei requisiti normativi globali.
L’obiettivo principale di Curve è sempre stato quello di promuovere un’espansione continua, migliorare le prestazioni e ridurre i costi.
Ma qual è stato il contributo per raggiungere questi obiettivi? Grazie all’implementazione di Intelligent Acceptance e dei servizi di acquisizione di Checkout.com, Curve ha raggiunto un tasso di approvazione dei pagamenti costante del 96%, che aumenta fino a quasi il 99% se si escludono i fondi insufficienti.
L’ottimizzazione dei costi è stata trasformativa per Curve. Implementando metodi di pagamento locali come Carte Bancaire in Francia, adottando prodotti di schemi di carte come Network Tokens e impostando entità locali per accedere a commissioni scontate, Checkout.com ha aiutato Curve a ridurre i suoi costi di elaborazione di sette punti base. Con un volume di elaborazione mensile di circa trecento milioni di sterline, ciò equivale a più di due milioni e mezzo di sterline di risparmi annuali.
La partnership è stata anche determinante nel supportare le ambizioni di crescita globale di Curve. Da quando ha stretto una partnership con Checkout.com, Curve ha integrato quattro nuove entità e si sta preparando attivamente per un’ulteriore espansione in nuovi mercati. Queste pietre miliari evidenziano la scalabilità e l’adattabilità delle soluzioni fornite da Checkout.com.
Riflettendo sul successo, il vicepresidente di Curve per le soluzioni di pagamento, Lotan Ganot, ha sottolineato il ruolo fondamentale di Checkout.com: “Non avremmo potuto raggiungere questi risultati senza la dedizione di Checkout.com al piano di riduzione dei costi. Il loro straordinario team, la profonda conoscenza dei pagamenti, la trasparenza e la volontà di condividere approfondimenti sono stati determinanti, in particolare la brillantezza analitica dei loro team di gestione degli account e prezzi“.
Guardando al futuro, Curve si concentra sull’espansione globale, esplorando nuovi mercati e ampliando le sue opzioni di pagamento introducendo metodi di pagamento alternativi insieme alle sue offerte basate su carta. Dal miglioramento delle prestazioni di pagamento alla guida delle efficienze dei costi, Checkout.com continua a essere un partner affidabile nel percorso di crescita di Curve.
