Dojo, nome commerciale di Paymentsense Ireland Limited, ha recentemente lanciato le sue operazioni in Italia, portando nel mercato la sua tecnologia di pagamento innovativa pensata per supportare le imprese italiane, in particolare quelle che operano nell’Experience Economy.
Arena Digitale intervista Antonio Di Berardino, Country Manager per l’Italia.
In che cosa consiste la tecnologia di pagamento innovativa pensata per supportare le imprese italiane che Dojo porta sul mercato?
“La tecnologia di pagamento innovativa di Dojo è una piattaforma multi-cloud-native progettata per ottimizzare i tempi di pagamento e semplificare la gestione operativa quotidiana delle imprese italiane, in particolare quelle operanti nell’Experience Economy. La soluzione di Dojo elimina i ritardi nella ricezione degli incassi e permette alle aziende di accedere ai ricavi in poche ore. Grazie all’integrazione di connettività Wi-Fi e 4G, vengono garantite transazioni rapide e affidabili, mentre l’interfaccia intuitiva facilita la gestione contabile, migliorando l’efficienza operativa e consentendo ai titolari di dedicare più tempo alla crescita del proprio business”.
In che cosa si differenzia la vostra soluzione dalle altre presenti sul mercato?
“Anzitutto, offriamo una tecnologia di pagamento semplice, intuitiva e supportata da connettività Wi-Fi e 4G, che permette di risparmiare molto tempo sulle transazioni. La piattaforma è stata progettata per rispondere in modo specifico alle necessità delle aziende, con strumenti che semplificano la riconciliazione contabile e offrono una visione immediata delle entrate grazie a notifiche quotidiane e all’app di tracking delle transazioni. Inoltre, il nostro team di assistenza, basato a Barcellona e Bristol, può contare su oltre 20 operatori pronti a supportare i clienti evitando lunghe attese”.
Dojo mette a disposizione una suite completa di strumenti di pagamento online e in presenza, ideata per velocizzare le transazioni, semplificare la riconciliazione dei pagamenti e garantire l’accesso rapido ai fondi incassati. Quali sono questi strumenti?
● POS intuitivi: dispositivi di pagamento easy to use che supportano transazioni rapide e sicure
● Connettività Wi-fi e 4G: garantisce transazioni senza interruzioni, anche in ambienti con connettività instabile
● Interfaccia gestionale: un pannello di controllo intuitivo per monitorare e gestire tutte le operazioni contabili
● App di tracking delle transazioni: permette alle aziende di visualizzare in tempo reale i pagamenti con carta e ricevere notifiche quotidiane sui bonifici
● Integrazione con registratori di cassa: facilita la gestione delle vendite e la riconciliazione automatica dei pagamenti
Questi strumenti sono progettati per semplificare l’intero processo di pagamento, dalla transazione iniziale alla riconciliazione contabile, garantendo un accesso rapido ai fondi e migliorando l’efficienza operativa delle imprese
Come si pone Dojo sul mercato nazionale e internazionale?
“A livello internazionale, Dojo è un payment provider leader, con oltre 150mila clienti tra Regno Unito, Irlanda e Spagna. Abbiamo registrato una crescita significativa, con ricavi record nel 2024 e volumi di transazioni per oltre cinquanta miliardi di euro nel solo Regno Unito e Irlanda. Il mercato italiano rappresenta un potenziale straordinario di espansione, vista la crescente adozione delle carte di pagamento e l’interesse per la digitalizzazione delle PMI. Il nostro arrivo in Italia, guidato dalla sede di Milano, è un passo importante nel contesto della nostra crescita in Europa e una risposta alla domanda di soluzioni di pagamento moderne e efficienti. Al momento siamo presenti in Lombardia, Toscana, Lazio e Campania e stiamo ampliando le nostre partnership con altre aziende, in primis i fornitori dei gestionali di cassa”.
Quali sono gli obiettivi che intende perseguire Dojo nei prossimi anni e quali sono gli obiettivi più importanti raggiunti fino a questo momento?
“Il nostro obiettivo principale è supportare le imprese nell’Experience Economy, creando soluzioni di pagamento che ottimizzino le transazioni e la gestione degli incassi e migliorino l’esperienza complessiva dei consumatori. Continueremo a sviluppare strumenti innovativi per facilitare la gestione finanziaria quotidiana delle aziende e promuovere l’espansione europea di Dojo. Fino ad ora, uno dei nostri traguardi principali è stato il successo nel Regno Unito e Irlanda, dove abbiamo ottenuto ricavi record di 367 milioni di euro nell’anno finanziario chiusosi il 31 marzo 2024, con una crescita del 28% rispetto all’anno precedente chiuso con 285 milioni di euro. Nel 2023 sono state processate più di 2,2 miliardi di transazioni, dimostrando la nostra capacità di gestire volumi elevati con efficienza e affidabilità. Serviamo inoltre una base di clienti sempre più ampia, 150mila aziende nel Regno Unito, in Irlanda e in Spagna, dai piccoli esercenti alle grandi imprese, e siamo entusiasti di replicare questo successo anche in Italia e negli altri mercati europei”.
Cosa ci può dire riguardo alla partnership di lunga data con la piattaforma globale di finanziamento embedded YouLend? Quali sono i progetti di collaborazione futuri?
“La partnership con YouLend è una componente fondamentale dell’impegno di Dojo nel supportare le PMI, in particolare nel Regno Unito, dove questa collaborazione ha permesso di erogare oltre 1 miliardo di sterline in finanziamenti flessibili dal 2020. Questa sinergia ha già consentito a più di ventimila imprese di accedere a risorse cruciali per affrontare sfide operative e supportare la propria crescita, grazie a un sistema di rimborso flessibile basato sui ricavi. Attualmente, in Italia questa funzione non è ancora disponibile”.
