di Kevin Pimpinella
La National Debtline del Money Advice Trust ha fornito assistenza gratuita e indipendente a 8.200 persone dal lancio della sua recente campagna pubblicitaria e mediatica, sostenuta dalle analisi di Experian.
Di fronte all’aumento delle spese quotidiane, molte persone si trovano sotto pressione finanziaria. Tuttavia, i dati della National Debtline rivelano che un terzo dei richiedenti aspetta un anno o più prima di cercare aiuto per i debiti, peggiorando così la propria situazione e influenzando negativamente la salute mentale.
Nel settembre 2023, l’ente benefico ha avviato una nuova campagna mirata per aumentare la consapevolezza e l’utilizzo dei servizi offerti dalla National Debtline. Grazie alle intuizioni fornite da Experian, la campagna è stata progettata per individuare le aree con la maggiore concentrazione di persone in difficoltà finanziarie e raggiungere in modo più efficace coloro che necessitano di assistenza.
L’analisi dei dati ha aiutato a definire il pubblico di riferimento per la campagna, composto principalmente da:
- Persone con un reddito familiare compreso tra £20.000 e £29.000, che vivono in alloggi sociali
- Individui tra i 26 e i 35 anni
- Utenti esperti di tecnologia, possessori di smartphone e attivi sui social media
La campagna, durata sette mesi, ha avuto un impatto significativo, generando oltre 100.000 visite al sito web della National Debtline, 5.300 chiamate in più al servizio di consulenza telefonica gratuita e 2.900 sessioni di consulenza tramite webchat. La componente digitale della campagna ha raggiunto 9,9 milioni di impressioni.
