Dao inaugura il suo primo supermercato con casse automatizzate e pagamenti digitali
Addio al rullo delle casse per far scivolare la spesa fino alla cassiera: Dao inaugura il suo primo supermercato con casse automatizzate e pagamenti digitali. A Verona, e poi in programma a Trento, apre oggi uno store di prossimità a insegna Tuday Conad dove i clienti possono prelevare dagli scaffali i prodotti che preferiscono e metterli subito nelle borse. Durante la spesa, infatti, telecamere e bilance intelligenti riconosceranno tutto quello che viene scelto, senza bisogno di leggere codici a barre con appositi lettori mobili e, tanto meno, senza doverli fare passare a una cassa tradizionale. Prima di uscire, nelle aree riservate al pagamento, si potrà invece controllare che sia stato registrato tutto quello che è finito nel carrello, e nulla di più, grazie ai totem dedicati. Lo shopping nel punto vendita della cooperativa Conad si conclude con il pagamento tramite carta di credito oppure via app «Tuday Prendi & Vai». Il sistema di pagamenti è stato ideato col supporto di Nexi, società specializzata nella realizzazione di infrastrutture tecnologiche per facilitare i pagamenti digitali.
Si diffonde così anche in Italia un format retail che è stato già sperimentato all’estero. Ma non senza numerose lamentele da parte della clientela, che ha incontrato difficoltà nell’utilizzare questi strumenti hi-tech, che teme per la sua privacy e, infine, che vede nel cassiere un addetto alla vendita che gli può essere di aiuto in ultima istanza.
