La Banca d’Italia ha attivato un nuovo canale di comunicazione diretta con i cittadini per fornire informazioni, rispondere alle richieste, permettere di segnalare problemi attinenti alle relazioni con banche e altri intermediari finanziari nell’utilizzo delle misure di sostegno alle famiglie e alle imprese. I cittadini interessati – informa una nota di Bankitalia – possono utilizzare il nuovo servizio di helpdesk chiamando il numero verde 800196969 (opzione 0). Il servizio e’ attivo 24 ore su 24; ai segnalanti verra’ dato riscontro entro 24 ore lavorative
Questa linea diretta con la Banca d’Italia si aggiunge ai servizi gia’ disponibili: il portale Servizi on line e l’Arbitro Bancario Finanziario (Arbitro Bancario Finanziario).
