Ora che il Coronavirus è diventato una pandemia, anche le big tech si attrezzano di conseguenza per far fronte alla crescita esponenziale delle richieste di servizi. Tra questi, Amazon è sicuramente in prima linea con i propri servizi in particolare quelli relativi al retail e alle consegne. Negli Stati Uniti, ad esempio, Amazon afferma che l’epidemia di coronavirus ha causato un’impennata negli acquisti online e ora il colosso online sta assumendo 100.000 nuovi lavoratori a tempo pieno e part-time per tenere il passo con la domanda.
I lavori saranno dislocati tra i centri logistici di Amazon e la sua rete di consegna.
“Stiamo assistendo a un aumento significativo della domanda, il che significa che le nostre esigenze di lavoro non hanno precedenti per questo periodo dell’anno”, ha dichiarato Amazon (AMZN) lunedì.
Sabato scorso, la società aveva dichiarato che i clienti avrebbero potuto vedere i tempi di consegna più lunghi del solito a causa dell’elevato volume di ordini man mano che il coronavirus si diffonde. Il numero di casi negli Stati Uniti ha superato i 4.000 lunedì.
L’annuncio arriva dopo che Amazon ha fatto accelerare le spedizioni una parte fondamentale della sua strategia aziendale nell’ultimo anno.
La società ha anche affermato che “alcuni marchi e articoli popolari, soprattutto nelle categorie di prodotti per la casa sono ormai esauriti”. Una ricerca di CNN Business Monday ha mostrato che tra i prodotti in vendita presso il portale Amazon sembra non esistere più la carta igienica di marca (un genere di bene letteralmente sparito anche in altri paesi di matrice anglosassone) e diversi tipi di salviette disinfettanti di marca.
Inoltre, Amazon ha eliminato 1 milione di articoli a causa dei prezzi eccessivi o dalla pubblicità fuorviante. “Riteniamo che il nostro ruolo al servizio dei clienti e della comunità in questo periodo sia cruciale e desideriamo assicurarci che le persone possano ottenere gli articoli di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno”, ha affermato la società. “Stiamo lavorando 24 ore su 24 con i nostri partner di vendita per garantire la disponibilità di tutti i nostri prodotti e aumentare la capacità di consegnare tutti i tuoi ordini.”
Oltre ad assumere migliaia di nuovi lavoratori, Amazon ha dichiarato che sta investendo oltre 350 milioni di dollari per aumentare la retribuzione dei dipendenti. Pagherà due dollari in più l’ora al di sopra della tariffa oraria di base di $ 15 o più, a seconda della regione, negli Stati Uniti, 2 sterline in più all’ora nel Regno Unito e 2 euro in più all’ora in molti paesi europei.
La società ha dichiarato anche che sta consultando esperti medici e sanitari riguardo alle precauzioni di sicurezza raccomandate all’interno delle sue strutture e ha implementato il “distanziamento sociale nei luoghi di lavoro” e una maggiore pulizia.
Per quanto riguarda la lotta allo sciacallaggio da coronavirus, i vertici dell’azienda hanno dichiarato: “Monitoriamo attivamente il nostro negozio e rimuoviamo le offerte che violano la nostra politica”.
